Jajaran pegawai KUA Karanganyar ikuti program Quality Control pelayanan pada Selasa (15/9/2026).
Dokumentasi : Tim Media Sinar KUA Karanganyar.
Karanganyar_Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Karanganyar kembali melaksanakan Quality Control Pelayanan pada Selasa (15/9/2026). Kegiatan yang dilaksanakan di lingkungan KUA Karanganyar tersebut menjadi bagian dari komitmen untuk memastikan seluruh proses pelayanan kepada masyarakat berjalan sesuai standar, tertib, efektif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Quality Control dipimpin oleh Artanti Laili Zulaiha, Penyuluh Agama Islam KUA Karanganyar. Kegiatan ini dilakukan sebagai upaya pengendalian dan pemantauan terhadap kualitas pelayanan, sekaligus menjadi ruang evaluasi untuk mengidentifikasi berbagai hal yang perlu dipertahankan maupun ditingkatkan dalam pelaksanaan pelayanan publik.
Melalui Quality Control, KUA Karanganyar berupaya memastikan bahwa setiap unsur pelayanan dapat berjalan secara konsisten, mulai dari kesiapan petugas, ketepatan prosedur, penyampaian informasi, hingga sikap dan keramahan dalam melayani masyarakat. Langkah tersebut diharapkan mampu mencegah terjadinya kekeliruan pelayanan sekaligus memperkuat budaya kerja yang profesional dan bertanggung jawab.
Selain menjaga kualitas layanan, Quality Control juga memberikan manfaat sebagai sarana evaluasi internal. Hasil pengamatan dan evaluasi dapat menjadi bahan perbaikan berkelanjutan sehingga pelayanan KUA Karanganyar semakin mudah diakses, informatif, transparan, dan memberikan pengalaman pelayanan yang baik bagi masyarakat.
Dalam kesempatan tersebut, Artanti juga menyampaikan apresiasi kepada Tim Media SINAR KUA Karanganyar yang selama ini berperan dalam mendokumentasikan dan menyebarluaskan berbagai kegiatan serta inovasi KUA Karanganyar.
“Kami mengapresiasi Tim Media SINAR yang terus berupaya menyampaikan berbagai informasi dan kegiatan KUA kepada masyarakat. Harapannya, tim media ini dapat semakin aktif menyampaikan informasi-informasi yang dibutuhkan masyarakat, sehingga masyarakat mengetahui layanan, program, inovasi, maupun berbagai kegiatan yang ada di KUA Karanganyar,” ungkap Artanti.
Menurutnya, media memiliki peran strategis dalam mendukung keterbukaan informasi publik. Informasi yang disampaikan secara tepat, jelas, dan mudah dipahami akan membantu masyarakat memperoleh pengetahuan mengenai layanan KUA tanpa harus mengalami kesulitan dalam mencari informasi.
.jpeg)
KUA Karanganyar rutin gelar Quality Control demi menjaga mutu pelayanan prima.
Dokumentasi : Tim Media Sinar KUA Karanganyar.
Pada kesempatan tersebut, Artanti juga menggelorakan semboyan KUA Karanganyar, “BERSINAR”, sebagai spirit bersama dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. BERSINAR merupakan akronim dari Berintegritas, Sinergi, Amanah, dan Ramah.
“BERSINAR bukan sekadar semboyan, tetapi harus menjadi semangat yang tercermin dalam setiap pelaksanaan tugas dan pelayanan. Dengan integritas, sinergi, amanah, dan keramahan, kita berkomitmen menghadirkan pelayanan KUA yang semakin berkualitas dan dipercaya masyarakat,” tegasnya.
Pelaksanaan Quality Control diharapkan tidak berhenti pada kegiatan evaluasi semata, tetapi menjadi bagian dari budaya kerja yang terus dilakukan secara konsisten. Dengan pengawasan dan perbaikan berkelanjutan, KUA Karanganyar berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang semakin profesional, responsif, humanis, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Kontributor : Artanti Laili Zulaiha
Tidak ada komentar:
Posting Komentar