.jpeg)
Tarom, Penyuluh Agama Islam KUA Karanganyar, memimpin kegiatan Quality Control Pelayanan yang diikuti oleh ASN KUA Karanganyar sebagai upaya menjaga konsistensi mutu pelayanan dan memperkuat penerapan budaya layanan prima SEHATI. Dokumentasi : Tim Media Sinar KUA Karanganyar.
Karanganyar,_Kantor Urusan Agama Kecamatan Karanganyar melaksanakan kegiatan Quality Control Pelayanan pada Selasa (13/10/2026). Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya menjaga dan meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat agar senantiasa berjalan secara profesional, tertib, efektif, dan berorientasi pada kepuasan penerima layanan.
Quality Control Pelayanan dipimpin oleh Tarom, Penyuluh Agama Islam KUA Karanganyar. Sebelum menyampaikan arahan terkait peningkatan kualitas pelayanan, Tarom mengajak seluruh pegawai untuk memanjatkan doa bagi kesembuhan dan kelancaran operasi Bapak Muchotib, yang sedang diuji dengan sakit. Doa tersebut menjadi wujud kepedulian, kebersamaan, dan solidaritas keluarga besar KUA Karanganyar terhadap rekan kerja yang tengah menjalani ujian kesehatan.
Dalam arahannya, Tarom menegaskan pentingnya mempertahankan kualitas pelayanan prima melalui penerapan budaya layanan SEHATI, yaitu Santun dalam tutur, Efektif dan efisien dalam bekerja, Humanis dalam sikap, Amanah dalam tanggung jawab, Tertib dalam aturan, serta Ikhlas dalam pelayanan.
ASN KUA Karanganyar mengikuti kegiatan Quality Control Pelayanan dengan khidmat. Kegiatan diawali dengan doa bersama untuk kesembuhan dan kelancaran operasi Bapak Muchotib, dilanjutkan dengan penguatan komitmen penerapan budaya SEHATI (Santun dalam tutur, Efektif dan efisien dalam bekerja, Humanis dalam sikap, Amanah dalam tanggung jawab, Tertib dalam aturan, dan Ikhlas dalam pelayanan).
Dokumentasi : Tim Media Sinar KUA Karanganyar.
Menurutnya, budaya SEHATI bukan sekadar slogan, melainkan pedoman perilaku yang harus diwujudkan secara nyata oleh setiap pegawai dalam menjalankan tugas dan memberikan pelayanan kepada masyarakat. Kesantunan dalam berkomunikasi, ketepatan dalam menyelesaikan pekerjaan, sikap humanis, tanggung jawab, kedisiplinan terhadap aturan, serta keikhlasan merupakan unsur penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan KUA.
“Quality Control ini bukan hanya untuk memastikan bahwa pelayanan telah berjalan sesuai standar, tetapi juga menjadi sarana untuk menjaga konsistensi dan meningkatkan kualitas kerja seluruh pegawai. Saya mengajak kita semua untuk terus menerapkan budaya SEHATI dalam setiap tugas, sehingga masyarakat mendapatkan pelayanan yang santun, efektif, humanis, amanah, tertib, dan ikhlas,” tegas Tarom.
Pelaksanaan Quality Control memiliki tujuan untuk memastikan kesesuaian proses pelayanan dengan standar yang telah ditetapkan, mengidentifikasi hal-hal yang perlu diperbaiki, serta memperkuat kedisiplinan dan tanggung jawab pegawai. Adapun manfaatnya adalah mendorong peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan, meminimalkan potensi kesalahan administrasi, meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja, serta menumbuhkan kepercayaan dan kepuasan masyarakat terhadap layanan KUA Karanganyar.
Melalui kegiatan ini, KUA Karanganyar meneguhkan komitmen untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas dengan mengedepankan profesionalitas, integritas, dan kepedulian. Penerapan budaya SEHATI diharapkan menjadi kebiasaan bersama yang tercermin dalam setiap interaksi pelayanan, sehingga masyarakat dapat merasakan kehadiran KUA sebagai institusi yang ramah, responsif, dan dapat dipercaya.
Kontributor : Artanti Laili Zulaiha
Tidak ada komentar:
Posting Komentar